V případě, že potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat, můžete tak učinit prostřednictvím reklamačního asistenta, kterého najdete ZDE. Registrace není nutná, budete potřebovat pouze číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při vytvoření objednávky.
Při vrácení zboží prostřednictvím Packety/Zásilkovny za dopravu zpět k nám neplatíte, tato služba je pro vás zdarma.V případě, že zboží odešlete zpět prostřednictvím České pošty, dopravu hradíte vy.